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2018-12-02 18:00

働き方

ビジネスチャットボット「SMART Message BOT」、チャットアプリに「WowTalk」追加

チャット
提携により企業の「働き方改革」を支援
ネオス株式会社は、2018年11月29日、同社運営の業務向けビジネスチャットボット『SMART Message BOT』の標準チャットアプリに『WowTalk』を追加したと発表した。

ネオスは、モバイルやインターネットサービスを手がける企業。『WowTalk』は、ワウテック株式会社が開発・提供し、業界トップ水準のシェアを誇るビジネスチャット。この提携によりネオスは、企業の「働き方改革」を支援するとしている。

利便性をさらに向上させるべく
近年、ビジネスユースに特化したチャットサービスの導入ニーズが、「働き方改革」の一環として高まっている。特にワウテックの『WowTalk』は、「直感的な操作性」「数万規模の導入実績を誇る安全性」という特徴から高い満足度を獲得し、3000以上の企業に利用されている。

ネオスは、2016年より『SMART Message BOT』の提供を開始。使い慣れたユーザインターフェースでチャットボットが構築できるパッケージや、各種業務システムと連携する業務代行チャットボットなどを、多くの企業に提供している。またチャットアプリも提供しており、利便性をさらに向上させるべく、今回の『WowTalk』との連携開始に至った。

AIとチャットボットを活用して開発・提供
この連携により『SMART Message BOT』は、『WowTalk』導入済みの企業では、新たなチャット環境を整備することなくチャットボットを導入することが可能となる。環境整備が必要な場合も、柔軟な導入設計が可能な『WowTalk』により、スムースな導入が実現するという。

今後もネオスは、多くの企業の「働き方改革」を実現するサービスやソリューションを、AIとチャットボットを活用して開発・提供するとしている。

(画像はプレスリリースより)


外部リンク

【SMART Message BOT】の標準チャットアプリにビジネスチャット【WowTalk】を追加 - ネオス株式会社
https://news.neoscorp.jp/news-smartmessagebot-wowtalk/

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